课堂教学突发事件的处理策略

冯海艳

摘要：课堂突发事件对每一位教师都是一个考验，但如果解决好了，这实际上是一个很好的教育契机。关键是教师要沉着冷静，运用自己的机智紧急调整教育教学策略。只要我们能根据不同的情况，因势利导，采取相应的应变方法，就一定能够处理好各类突发事件，取得良好的教育教学效果。关键词： 课堂教学    突发事件     教学策略

在课堂教学中，每位教师都会多多少少碰到与课堂教学无关的“突发事件”，这个事件会直接影响或者中断课堂教学，教师针对“突发事件”是否能够做出快捷的反应，采用灵活机动的处理方法，化被动为主动，不仅能使课堂教学顺利完成，而且能够凭借智慧赢得学生的尊重和信服，从而更好地达到教书育人的目标。这样不但能保证课堂教学的顺利进行，也关系到教师在学生心中的威信。

一.什么是课堂突发事件

  广义上来讲，突发事件可被理解为突然发生的事情：第一层的含义是事件发生、发展的速度很快，出乎意料；第二层的含义是事件难以应对，必须采取非常规方法来处理。而课堂突发事件是指：教师在课堂教育教学过程中突然发生的，在教师预设范围之外的事情。具有突发性、多样性和不可预知性。在课堂教学中，教师的教与学生的学是同时进行的，在这个过程当中，不可避免的会发生一些出人意料的事情，这些事情与课堂教学没有任何的因果关系，完全处于教师教学计划之外，这就是教学过程中的“突发事件”。作为一名合格的教师，要想完美地处理好这些“突发事件”，保证教与学始终在师生的最佳情绪与最佳状态中进行，达到教学效果的高的境界，就必须充分的利用和发挥好自己的教育机智，运用一定的策略，艺术地应对这些“突发事件”。

二.课堂突发事件的类型

  1.外部干扰型。课堂教学不是封闭的，它与外部环境有着千丝万缕的联系。因此，不可能完全隔断外界的干扰。如，教室内正在上课，室外一辆汽车呼啸着奔驰而过，或几只麻雀作为“不速之客”飞进教室，“叽叽喳喳”地叫个不停，或楼道里发出某种吼叫声等等，这些都可能是突发事件产生的原因。

  2.教师失误型。这是由于教师在课堂上出现讲解错误、板书错误或操作失误等引起的。例如，教师在进行示范操作时，由于一时疏忽导致结果与事先的讲授并不一致，类似这样的失误难免会引起课堂的混乱。

  3.学习困扰型。课堂教学中常常出现这样的情形，由于有的教师口齿不清，表达能力不强；或者由于教师对某些教学内容准备不充分、讲解不到位，导致学生听不明白。于是他们就你看我、我看你，开始小声议论，这属于学习困扰型。尤其在进行某些较有难度的内容的教学时，就经常会出现上述情形。

   4.“课堂异动”型。包括：

  （1）分心型。由于某些学生不注意听讲；或者由于教师讲的时间过长，学生听得倦怠；或者由于学生自制能力差，教师在台上讲课，学生在下边打瞌睡，做小动作。这时教师若提问，他们往往会答非所问，甚至引得同学哄堂大笑。

（2）风头型。一个班学生几十人，难免有几个爱出风头的。如果平时这个班纪律性一直不强，那么这几个爱出风头的人往往会向教师发难。他们或在教师讲课时，故意提出一些不该提的问题，有意为难教师；或在回答问题时，离题万里不着边际；或者与同学打闹、嬉戏；或者交头接耳互相说话等等。

（3）恶作剧型。有的学生对教师的某些做法不满或报有成见，在课堂上伺机发难。也有极个别学生在课堂上故意捣乱。这样产生的突发事件就属于恶作剧型。

 （4）纠纷型。课堂教学中常常出现这样的情形，教师正在认真上课，下边的同学也大多在专心听课，突然同座位或相邻的两个同学争执起来，轻者发生口角，重者你推我拉，互不相让，甚至大打出手，这就属于纠纷型。

三.课堂突发事件的处理策略

  1.以变应变法。当课堂教学超出原来的设想，突然出现意料不到的情况，且影响到正常的教学时，教师可以采取以变应变的方式。

  2.借题发挥法。把课堂教学中的突发事件巧妙地融进自己的教学中，利用课堂教学中出现的意外情况，借题发挥大做“文章”。

3.将“错”借“错”法。有位老师在画图课上画轴测图时，多画了一条线，遇到这种情况怎么办?碍于面子，将错就错，不加纠正，是绝对要不得的。但如果我们能够“借”错生智，来个将“错”就“措”，却不失为一种良好的教学机智。这位老师发现自己出现了笔误，而学生却没有发现时，立即对学生说：“你们好好想一想，老师刚才画得对吗?”学生听后开始重新审视和思考，发现了错误，进行了辨析，学生们对这个图形有了更深的理解。

  4.因势利导法。所谓“势”，是指事情发展所表现出来的趋向。处理突发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后或顺势把学生引向正路，或逆势把学生拉向正轨。

5.暂时悬挂法。就是对教室中发生的突发事件，采取淡化的方法，暂时“搁置”起来；或是稍作处理，留待以后再从容处理的方法。这种方法多用在学生与学生之间、学生与教师之间发生了争执对立，或课堂教学中个别学生发生了一些较严重的违纪事件时。因为发生突发事件后，学生多半头脑发热，情绪不稳，很难心平气和地接受教育，有时甚至会产生严重的逆反情绪，使局面难以收拾；而教师也容易心理失衡，缺乏充分的心理准备和冷静的分析，如果贸然进行“热处理”，难免发生失误或难以取得最佳的教育效果。

6.爱心感化法。突发事件经常发生在一些学困生身上，他们自尊心强，同时自卑心理也较重，他们十分渴望得到教师的信任和尊重，即使有了差错，也希望得到谅解。作为教师，应坚信每个学生都是可以教育好的。在处理突发事件时，注意把严肃、善意的批评与信任、鼓励结合起来，把“尽量多的要求”与“尽可能多的尊重”结合起来，切不可感情用事，用训斥甚至是体罚或变相体罚等方法简单粗暴地处理，以免激起师生之间的矛盾，造成师生之间对立情绪的扩大。

  7.巧给台阶法。课堂上，对于那些好出风头或恶作剧的学生，在对他们进行批评教育时，要注意给他们台阶下，千万不能闹对立，避免把矛盾扩大。 

  8.巧妙暗示法。这些方法多用在那些上课注意力不集中、思想开小差的学生身上。当突发事件发生时，教师可视情况用语言、眼神、手势等作暗示。如果暗示不起作用，教师可换用个别提醒法，可以边讲课边走到该生身边，或亲切地摸摸他的头，或轻轻地敲敲他的书本和课桌。如果以上两种方法都不见效，还可以尝试重点提问法，通过个别提问，强迫学生把注意力转移过来。当然，在课堂上适度地进行幽默调侃，也是唤起学生注意，避免学生分心的有效方法。如发现有学生打瞌睡，教师随即说了句：“春风吹得书生醉，莫把课堂当睡堂。”同学们一笑，那位同学睡意全无。

  9.停顿休整法。当学生精神疲劳，无法集中精力学习时，教师可暂时停下来，让学生闭目养神休息几分钟，或做做小游戏，或唱上一支歌，或讲个幽默风趣的小故事……待学生精力恢复，注意力集中时，再讲课，效率会大大提高。

总之，课堂突发事件五花八门、防不胜防；处理、解决的办法，也应当是不拘一格，灵活多样的。也许一个灵光闪现就会开启无数智慧的头脑；也许一个妙手偶得就能点亮无数双闪亮的眼睛。因此，我们在教育教学中要善于运用自己的智慧，灵活机智地处理具体问题，幽默含蓄地扭转尴尬局面，有效地处理课堂突发事件。

参考文献

1.《班级管理学》郭毅

2.《把握教育时机，妥善处理课堂突发事件》张艳 苏爱云

3.艺术处理突发事件，打造高效课堂教学[J],张建会，刘文晓

4.浅谈课堂教学中突发事件的处理[J]，杜会燕